Права и обязанности Заявителя при подтверждении соответствия

В разделе:

Заявитель вправе:

  • выбирать схему подтверждения соответствия;
  • направлять заявку на сертификацию в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на заявляемую продукцию;
  • направлять декларацию о соответствии на регистрацию в орган по сертификации по своему выбору;
  • подавать жалобы и апелляции на действия и решения органа по сертификации;
  • быть осведомленным о ходе и результатах работ по подтверждению соответствия заявляемой продукции.

Заявитель обязан:

  • обеспечить условия для объективного оценивания Исполнителем сертифицируемой продукции и услуг, включая предоставление возможности для изучения документации и записей, а также доступа к оборудованию, местам, зонам, персоналу и субподрядчикам Заказчика;
  • постоянно выполнять сертификационные требования*;
  • обеспечить соответствие продукции требованиям стандартов или другим нормативным документов, на соответствие которым она была сертифицирована;
  • принимать соответствующие меры в отношении жалоб и любых недостатков, обнаруженных в сертифицированной продукции, которые влияют на сертификационные требования;
  • своевременно информировать Исполнителя о поступивших жалобах и любых недостатках, обнаруженных в сертифицированной продукции, которые влияют на сертификационные требования;
  • вести записи обо всех жалобах, доведенных до сведения Заказчика и касающихся выполнения сертификационных требований, и предоставления их органу по сертификации по его запросу;
  • предоставлять доступ Исполнителю к сертифицированной продукции для проведения Исполнителем планового и внепланового инспекционного контроля;
  • в случае временной приостановки, прекращения или закрытия производства продукции известить Исполнителя не позднее дня, следующего за днем наступления указанных событий;
  • прекратить производство продукции (услуг) в случае нарушения условий сертификации, технологического процесса, которые могут повлечь снижение параметров безопасности сертифицируемой продукции, или получения уведомления о приостановке (аннулировании) действия сертификата соответствия;
  • предоставлять потребителям и иным заинтересованным лицам полные и достоверные сведения о сертификации, а также копии документов по сертификации, воспроизведенные во всей полноте;
  • в случае приостановки либо отмены Сертификата соответствия не делать ссылки на сертификацию в информации по продукции и не использовать знак соответствия;
  • выполнять иные требования, установленные схемой сертификации в отношении продукции, информации о продукции, использования знака сертификации;
  • незамедлительно вернуть Сертификат соответствия Исполнителю в случае его отмены;
  • использовать Сертификаты соответствия продукции таким образом, чтобы не нанести ущерб репутации Исполнителя — Органа по сертификации, а также не делать какие-либо заявления, касающиеся сертификации продукции, которые могут рассматриваться как непозволительные и вводящие в заблуждение.

* Сертификационное требование — заданное требование к продукции, которое должно быть выполнено Заказчиком для прохождения или поддержания сертификации.