Декларация о беспристрастности

Наряду с ответственностью, компетентностью, открытостью беспристрастность при проведении сертификации является необходимым условием обеспечения доверия всех заинтересованных лиц к результатам сертификации.

Понимая важность беспристрастности при проведении работ по сертификации, ОС СМ в лице высшего руководства заявляет:

Мы управляем конфликтами интересов и гарантируем объективность результатов при подтверждении соответствия продукции и услуг. Для этого в структуре ОС СМ предусмотрен Комитет по защите беспристрастности, в который входят по согласованию независимые представители заинтересованных сторон. В ОС СМ идентифицированы угрозы беспристрастности, которые оцениваются при каждой сертификации.

Сертификация не проводится, если взаимоотношения Заявителя по сертификации и ОС СМ по сертификации предоставляют неприемлемую угрозу для обеспечения беспристрастности.

К таким угрозам относятся:

• наличие интереса в силу зависимости или опасение относительно потери клиента, или боязнь утраты работы до такой степени, которая негативно влияет на объективность выполнения действий по оценке соответствия;
• защитные действий, когда ОС СМ или его персонал выступают в поддержку некой компании, которая в то же самое время является его клиентом в решении какого-либо спора или тяжбы;
• дружеских отношений: такие угрозы являются результатом близкого знакомства;
• запугивания, когда в отношении органа или его персонала могут существовать объективные угрозы со стороны клиента или другой заинтересованной стороны

Высшее руководство обеспечивает, чтобы весь персонал, как внутренний, так и привлекаемый для работ по сертификации, действует беспристрастно и не позволяет коммерческому, финансовому или иному давлению компрометировать беспристрастность.

Высшее руководство требует от персонала исключения сокрытия любых известных им ситуаций, которые могут представлять конфликт интересов для них или для ОС СМ.